CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Áp dụng cho thông tin thu thập qua website, các kênh liên hệ trực tuyến (bao gồm Zalo) và quá trình đặt hàng.

Chính sách này áp dụng đối với toàn bộ thông tin cá nhân mà Lâm Nhiên Thảo thu thập thông qua website, các kênh liên hệ trực tuyến (bao gồm Zalo) và quá trình đặt hàng, giao dịch với khách hàng.

Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, ID Zalo và nội dung trao đổi.

Trong quá trình quý khách sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Họ và tên
• Số điện thoại và địa chỉ email
• Địa chỉ giao hàng
• ID Zalo (trong trường hợp quý khách liên hệ qua kênh này)
• Nội dung trao đổi, tư vấn và yêu cầu đặt hàng

Chỉ dùng để xử lý đơn, hỗ trợ bạn, giao hoa đúng hẹn và cải thiện dịch vụ.

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Xác nhận, xử lý và thực hiện đơn hàng theo đúng yêu cầu của quý khách
• Liên hệ tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng
• Đảm bảo giao hoa đúng địa chỉ, đúng thời gian theo thỏa thuận
• Ghi nhận phản hồi nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi các mục đích nêu trên, trừ trường hợp có quy định khác của pháp luật hoặc được quý khách đồng ý.

Không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin; chỉ chia sẻ với đối tác vận chuyển khi cần để giao hàng.

Lâm Nhiên Thảo cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với đối tác vận chuyển trong phạm vi cần thiết để thực hiện việc giao hàng, và các đối tác này có trách nhiệm bảo mật thông tin theo thỏa thuận với chúng tôi.

Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi các hành vi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, thay đổi hoặc tiết lộ không được cho phép.

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.

Quý khách có quyền:

• Yêu cầu truy cập và xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ
• Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin chưa chính xác
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi

Mọi yêu cầu liên quan đến các quyền nêu trên xin vui lòng gửi đến chúng tôi qua thông tin liên hệ tại Mục 8.

Chính sách có thể được cập nhật; phiên bản mới được đăng kèm thời điểm cập nhật.

Lâm Nhiên Thảo có thể điều chỉnh hoặc cập nhật Chính sách Bảo mật này để phù hợp với sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh, hệ thống website hoặc các quy định pháp luật có liên quan.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website cùng với thời điểm cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là khách hàng đã tiếp cận phiên bản chính sách mới.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với Lâm Nhiên Thảo qua số điện thoại hoặc Zalo 0869 308 993, hoặc email support@lamnhienthao.com để được hỗ trợ kịp thời.